در حال بارگذاری ...
شنبه 15 دی 1403

فهرست پرسش های متداول | معاونت دانشجویی و فرهنگی

ثبت سوال جدید
 
← دسته بندی
    • 41-در خصوص دانشجویانی که بر اساس آیین نامه قبلی سند تعهد ارائه نموده و هنوز در حال تحصیل و متقاضی
      دریافت وام هستند چه باید کرد ؟
      در سال تحصیلی جاری اگر سند تعهد نامه برای سال 90به بعد باشد، دانشجو می تواند با همان سند تعهد وام دریافت
      نماید، مشروط به اینکه در اولین فرصت سند تعهد نامه جدید را به اداره رفاه دانشگاه ارائه نماید. ولی درخصوص دانشجویانی
      که سند تعهد آنان قبل از سال 90تنظیم شده باشد، حتما باید سند تعهدنامه جدید ارائه نمایند
    • 40-ضامن باید دارای چه شرایطی باشد؟
      برای اطلاع از شرایط ضامنین به ماده 11در فصل سوم آیین نامه در سایت صندوق مراجعه نمایید
    • 39-در صورتی که زوجین هر دو دانشجو باشند ، آیا وام مسکن متاهلی به هردو تعلق می گیرد؟
      خیر، در صورتی که زوجین دانشجو باشند، فقط یکی از آنها می تواند از وام مسکن بهرهمند گردد
    • 38-رویداد ازدواج (زیر مجموعه وام ضروری) تا چه زمانی بعد از عقد پرداخت می گردد؟
      به منظور ترویج و تسهیل امر ازدواج در دوران تحصیل به دانشجویان دانشگاههای دولتی حداکثر تا 18ماه پس از
      تاریخ عقد، وام ازدواج تعلق می گیرد و تنها یک نوبت در تمام مقاطع تحصیلی امکان پذیر می باشد
    • 37-پرداخت وام به دانشجویان ترم اضافه تا چند ترم انجام می شود؟
      پرداخت وام های تحصیلی، شهریه و ضروری به دانشجویان در اولین ترم اضافه، به شرط پر نشدن تعداد نیمسال های
      مقرر و سقف مبلغ امکان پذیر است و ضمنا دانشجویان ترم های عادی در اولویت دریافت وام می باشند
    • 36- آیا برای تمامی وام های ضروری می بایست فاکتور ارائه کرد؟ درخصوص رویدادهای موارد خاص لطفاً راهنمایی
      بفرمایید.
      فقط برای دانشجویان حادثه دیده در سوانح و تصادفات ، مبتلا به بیماری های خاص و پرهزینه یا فوت و بیماری
      خاص و پر هزینه یکی از اعضاء درجه یک دانشجو می بایست فرم رویداد موارد خاص وام ضروری تکمیل و به همراه فاکتور و
      اسناد هزینه کرد دانشجو برای صندوق ارسال گردد
    • 35-آیا به دانشجویان پردیس و الکترونیکی ( مجازی ) وام شهریه تعلق می گیرد؟
      به دانشجویان دوره های پردیس و الکترونیکی (مجازی) با اعلام درخواست کتبی دانشگاه و موافقت صندوق در صورت
      وجود اعتبار مازاد از محل اعتبار تخصیصی به دانشگاه پس از بهره مندی متقاضیان واجد شرایط، در اولویت بعدی وام شهریه
      تعلق می گیرد
    • 34-آیا به دانشجوی شاغل، وام شهریه تعلق می گیرد؟
      پرداخت وام شهریه به دانشجویان شهریه پرداز شاغل پس از بهره مندی دانشجویان شهریه پرداز غیر شاغل امکان پذیر
      است
    • 33-پس از ثبت درخواست وام توسط دانشجو در پورتال، در کدام قسمت سامانه جامع صندوق (فاز )2باید وام
      دانشجو را تایید کرد؟
      در سامانه جامع صندوق (فاز ،)2در قسمت اطلاعات وام، لیست درخواست وام، نام دانشگاه خود و نوع وام را
      انتخاب و درخواست دانشجو را تایید نمایید
    • 32-بعد از ثبت نام دانشجو در پورتال، در کدام قسمت سامانه جامع صندوق( فاز )2باید دانشجو را تایید نمود؟
      بعد از ورود به سامانه جامع صندوق (فاز )2در قسمت ثبت اطلاعات، لیست ثبت نام، اطلاعات دانشجو را تایید
      نمایید تا برای وی پرونده ایجاد گردد
    • 31- چه وام هایی به دانشجویان نوبت دوم و شهریه پرداز تعلق می گیرد؟
      مطابق آیین نامه و قوانین صندوق فقط وام شهریه مشمول دانشجویان نوبت دوم دانشگاه های دولتی- مراکز وابسته
      به دستگاه های اجرایی و آموزشکده های فنی حرفه ای و همچنین دانشجویان شهریه پرداز دانشگاه های پیام نور- غیردولتی و
      غیرانتفاعی- جامع علمی کاربردی و آزاد اسلامی می شود
    • 30- در خصوص اشتغال دانشجویان در زمان دریافت وام توضیح دهید؟
      دانشجو در زمان دریافت وام دانشجویی به کاری که مستلزم دریافت اجرت می باشد، نباید اشتغال داشته باشد.
      • دانشجویانی که به صورت رسمی، پیمانی، قراردادی یا اشتغال تمام وقت در دستگاه ها و نهادهای دولتی و غیردولتی
      شاغل می باشند و مشمول بیمه اجباری مستمر و سنوات شده اند، مشمول دریافت وام از صندوق نمی باشند.
      • دانشجویانی که دارای بیمه اختیاری و پاره وقت (غیر مستمر) می باشند، می توانند از وام های صندوق بهره مند گردند.
      (شامل طلاب حوزه علمیه، افراد تحت پوشش کمیته امداد امام خمینی (ره) و سازمان بهزیستی کشور، مدرسین حق
      التدریس، بیمه شدگان تحت عنوان حرف و مشاغل آزاد، خویش فرما و زنان خانه دار) .
      • پرداخت وام شهریه به دانشجویان شهریه پرداز شاغل در صورت تایید صندوق بلامانع است
    • 29- وام دانشجوی مشروط به چه صورت می باشد؟
      مطابق آیین نامه و قوانین صندوق، موضوع مشروطی فقط در خصوص وام تحصیلی اعمال می شود به این صورت که
      دانشجویی که در یک نیمسال مشروط تحصیلی اعلام شود، در نیمسال بعد مجاز به استفاده از نیمی از مبلغ سقف وام تحصیلی
      می باشد و چنانچه در دو نیمسال متوالی مشروط شناخته شود، مجاز به استفاده از وام تحصیلی در نیمسال بعد از آن نخواهد
      بود
    • 28- از چه طریقی می توان متوجه شد که بانک قرض الحسنه مهر ایران، شهریه دانشجویان را واریز کرده است یا خیر؟
      الف) با کاربری و رمز معاونت وارد سامانه جامع صندوق (فاز )2شده، در قسمت اطلاعات وام، لیست وام مورد نظر را
      انتخاب و وارد لیست پرداخت می شوید. سپس گزینه اطلاعات لیست در بانک را انتخاب نموده که وضعیت پرداخت یا عدم
      پرداخت لیست توسط بانک نشان داده می شود.
      ب) با دسترسی معاونت دانشجویی وارد سامانه جامع صندوق شده از قسمت گزارشگیری، گزارش عملکرد، گزینه وام های
      پرداخت شده را انتخاب نموده که طی آن فایل اکسل دانشجویان و اطلاعات پرداخت در اختیار کارشناسان اداره رفاه قرار
      خواهد گرفت
    • 27- دانشجو اظهار می دارد که وام به حسابش واریز نشده، لطفاً راهنمایی بفرمایید؟
      ابتدا دانشجو می بایست از زمان تقاضای وام در پورتال دانشجویی تا تاریخ روز، پرینت گردش حساب خود را دریافت و
      پس از محرز شدن عدم واریز پول به حساب وی در دانشگاه، کارشناس اداره رفاه دانشگاه باید فرم نامه برگشت وام برای
      صندوق رفاه ارسال نماید
    • 26- بعد از ارسال پیامک مبنی بر تایید وام برای دانشجو ، چه زمانی وام وی پرداخت می گردد؟
      بعد از تایید تقاضا و بسته شدن لیست وام توسط دانشگاه، حدودا دو هفته زمان برای پرداخت باید در نظر گرفته شود .
      ضمنا زمان تایید تقاضا را از کارشناس اداره رفاه دانشگاه پیگیری نمایید
    • 25- دانشجو در سامانه جامع صندوق (فاز )2دارای دو پرونده می باشد. لطفاً راهنمایی بفرمایید؟
      باید ابتدا برای اداره بازپرداخت وام جهت درحال تحصیل نمودن هر دو پرونده درخواست کار ارسال گردد و پس از
      انجام آن برای کارشناس اداره پرداخت وام جهت ادغام پرونده ها، درخواست کار بفرستد
    • 24- دفترخانه و شماره حساب بانک مورد نظر در سامانه جامع صندوق (فاز )2ثبت نگردیده است . لطفا راهنمایی
      فرمایید؟
      در خصوص دفترخانه باید از طریق درخواست کار نام دفترخانه، حوزه ثبتی، کد دفترخانه، نام سردفتر، آدرس کامل
      و تلفن را به طور کامل ارسال تا توسط کارشناس صندوق در سیستم ثبت گردد.
      درخصوص شماره حساب بانک نیز طی نامه ای رسمی شماره حساب، شماره شبا و کد شعبه را از طریق اتوماسیون اداری و
      یا پست برای صندوق ارسال تا توسط کارشناس صندوق در سیستم ثبت گردد
    • 23-در صورت مغایرت اطلاعات تحصیلی و شناسنامه ای در سامانه جامع صندوق (فاز )2چه اقدامی باید صورت
      پذیرد؟
      کارشناس اداره رفاه دانشگاه می بایست اطلاعات صحیح دانشجو را همراه با الصاق مستندات آن در پرونده وی در بخش
      درخواست کار قرار داده و با انتخاب واحد کنترل مشخصات تحصیلی و یا مشخصات هویتی نوع درخواست را ثبت نهایی نماید
      تا برای کارشناس صندوق ارسال گردد
    • 22-چرا شماره حساب دانشجو با اینکه در سیستم ثبت شده پیغام عدم ثبت یا مغایرت با کد ملی می دهد؟
      با توجه به اتصال سامانه جامع صندوق (فاز )2با بانک تجارت، در صورت مغایرت مشخصات شناسنامه ای ثبت شده
      دانشجو در بانک، یا مسدود بودن شماره حساب وی و یا وجود حساب های قدیمی 9رقمی در سیستم پیغام عدم ثبت نشان
      میدهد که جهت رفع آن دانشجو باید به بانک مراجعه نماید
    • 22-بعد از ثبت نام دانشجو در پورتال، در کدام قسمت سامانه جامع صندوق( فاز )2باید دانشجو را تایید نمود؟
      بعد از ورود به سامانه جامع صندوق (فاز )2در قسمت ثبت اطلاعات، لیست ثبت نام، اطلاعات دانشجو را تایید
      نمایید تا برای وی پرونده ایجاد گردد
    • 21- در هنگام ثبت وام در پورتال توسط دانشجو، پیغام ثبت وام برای دانشجویان شاغل امکان پذیر نیست می دهد.
      لطفا راهنمایی نمایید؟
      مطابق آیین نامه و قانون صندوق رفاه، اعطای وام به جز وام شهریه به دانشجویان شاغل ممنوع می باشد مگر اینکه
      دانشجو نامه استعلام از بیمه خود مبنی بر عدم اشتغال یا زنان خانه دار یا خویش فرما بودن را تهیه و توسط کارشناس اداره
      رفاه دانشگاه از طریق درخواست کار، قسمت کنترل مشخصات تحصیلی، در بخش درخواست وضعیت اشتغال ارسال نماید تا
      توسط کارشناس صندوق مورد بررسی قرار گیرد
    • 20- در صورت فراموش کردن کلمه عبور چه کار باید کرد؟
      پاسخ الف: در پورتال دانشجویی صندوق بخش «کلمه عبور خود را فراموش کرده ام» توسط دانشجو انتخاب و با ثبت کد
      ملی و شماره همراه و انتخاب کلمه عبور جدید، برای دانشجو پیامک می شود.
      پاسخ ب: در صورت عدم ارسال کلمه عبور از طریق سیستم به موبایل دانشجو، به روزرسانی باید توسط کارشناس اداره رفاه
      دانشگاه محل تحصیل از طریق پرونده پورتال دانشجویی صورت پذیرد
    • 19-در هنگام ثبت وام در پورتال دانشجویی با پیغام خطای نداشتن شماره حساب مواجه می شویم؟
      در صورت نداشتن شماره حساب در پرونده دانشجویی، دانشجو قبل از ثبت تقاضای وام های تحصیلی، ضروری،
      مسکن و ویژه دکتری می بایست شماره حساب بانک تجارت به نام خود را برای دانشگاه ارسال نماید. ثبت شماره حساب می
      بایست توسط کارشناس اداره رفاه دانشگاه صورت پذیرد. لازم به ذکر است در صورت تقاضای وام شهریه نیازی به ارسال
      شماره حساب دانشجو نمی باشد

موضوعات برگزیده

وام شهریه صندوق سنوات پیغام کرونا بدهی ثبت نام پورتال سجاد کارآموزی پرداخت انتخاب واحد پیامک سنوات مجاز ازدواج ضامن بورسیه کلمه عبور بازپرداخت رمز ادامه تحصیل قسط وجه پرداختی واریزی اشتباه اقساط موبایل بانک صندوق رفاه دانشجویان روزانه مهلت اعتبار تمدید معافیت درخواست ثبت درخواست کمیسیون سامانه سجاد مراحل کمیسیون موارد خاص تک درس معافیت نمره کارآموزی دفاع از پروژه ورود مدارک امتحان در حال تحصیل عدم همخوانی غیبت فراموش
« ۱  ۲ ۳ »
۲۴ از ۶۳ نتیجه
۲ از ۳ صفحه
نتایج در هر صفحه: ۱۲۲۴۳۶۴۸۶۰